Q&A(看護師・介護会員)
Q 認証メールが届かない
A 以下の可能性がございますので、お試しください。
(1)入力されたメールアドレスが誤っている可能性がございます。
再度お間違いがないかご確認ください。
(2)迷惑メールフォルダ等に入っている、もしくは迷惑メール設定で届かない可能性がございます。
フォルダのご確認、またはお使いのキャリア(docomo、au、softbank等)にて「@kan-tan.net」「@kan-tan.co.jp」のドメイン受信設定をお願いいたします。
■受信許可設定
・auの方はこちら
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
・docomoの方はこちら
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/
・softbankの方はこちら
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/
※各キャリア(docomo、au、softbank等)の設定が不明な場合は、それぞれご使用のキャリアにお問い合わせください。
上記お試しいただいてもメールが届かない場合は、
原因をお調べしますので、以下2点を記載頂きお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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・お名前
・登録に使用したメールアドレス
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